Diritto di Recesso – Orologio Breil

Termini e Condizioni per il Reso

Hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di specificare il motivo.

Condizioni per il Reso

• Prodotto: Deve essere integro, non utilizzato e con tutte le etichette e l’imballo originale.
• Accessori: Manuali, certificati e confezioni devono essere inclusi.
• Eccezioni:
  • Articoli personalizzati (es. incisioni)
  • Prodotti contrassegnati come “Final Sale”

Procedura per il Reso

1. Invia la richiesta:
   • Accedi al tuo account su orologiobreil.com
   • Vai su “I miei ordini” e seleziona “Richiedi reso”
2. Prepara il pacco:
   • Utilizza la scatola originale o un imballo protettivo
   • Includi il modulo di reso (scaricabile dal sito)
3. Spedisci:
   • Italia: Etichetta prepagata disponibile (gratuita)
   • Internazionale: Spedizione a tuo carico (consigliato tracking)

Rimborso

• Tempi: Entro 14 giorni dalla ricezione del reso nel nostro magazzino.
• Modalità: Stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
• Deduzioni:
  • Costi di spedizione originale non rimborsati
  • Spese di reso a carico del cliente (se non in Italia)

Resi per Difetti o Errori

Se il prodotto è difettoso o errato:

1. Segnalalo entro 48 ore dalla consegna.
2. Allega foto del problema.
3. Riceverai un’etichetta prepagata per il reso gratuito.

Domande Frequenti

❓ Posso cambiare articolo invece di ricevere un rimborso?
✅ Sì, seleziona “Sostituzione” nella richiesta di reso (soggetto a disponibilità).

❓ Cosa succede se il reso arriva danneggiato?
⚠️ Non accetteremo resi privi dell’imballo originale o con segni d’uso.

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2025